Правила пользования

Последнее обновление: 18 сентября 2023 г.

Это Правила пользования сервиса онлайн-записи «Окошки» (далее — Правила). В Правилах изложена информация о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные и обеспечиваем их безопасность и конфиденциальность.

Когда в Правилах используются слова «мы», «нас» и прочие, говорится о сервисе онлайн-записи «Окошки». Когда в Правилах мы используем слова «вы» или «ваш», мы имеем в виду людей, у которых есть учётная запись в «Окошках», и обращаемся к вам, как пользователю (далее — Пользователь) нашего сайта https://okoshki.me (далее — Сайт).

Мы можем обновлять настоящие Правила предоставления услуг в будущем. Вы можете отслеживаете все изменения самостоятельно. Всякий раз, когда мы вносим существенные изменения в наши правила, мы обновляем дату в верхней части этой страницы и предпринимаем любые другие соответствующие шаги для уведомления владельцев учетных записей.

Когда вы пользуетесь нашим Сайтом сейчас или в будущем, вы соглашаетесь с последними условиями. Могут быть случаи, когда мы не осуществляем или не обеспечиваем соблюдение какого-либо права или положения Правил; однако это не означает, что мы отказываемся от этого права или положения. Настоящие Правила действительно содержат ограничение нашей ответственности.

Если вы нарушите какое-либо из условий, мы можем закрыть вашу учетную запись. Это публичное заявление, и оно означает, что вам нужно очень доверять нам. Мы делаем все возможное, чтобы заслужить это доверие, открыто рассказывая о том, кто мы такие, как мы работаем, и остаёмся открытыми для ваших отзывов.

1. Правила пользования учётной записью

1.1. С помощью «Окошек» люди организовывают свой рабочий день, ведут запись клиентов на онлайн- и офлайн-услуги, оповещают клиентов о предстоящих записях или свободных окошках, собирают и хранят данные клиентов и их предпочтения. Вся информация о записях и клиентах собирается и хранится в сервисе.

1.2. Для доступа к «Окошкам» нужно зарегистрироваться и оплатить подписку — после этого пользователю станут доступны все возможности и преимущества сервиса.

1.3. Для регистрации в «Окошках» необходимы имя, фамилия, логин и пароль. В качестве логина используется адрес электронной почты. Нельзя передавать свои логин и пароль другим людям и регистрироваться с чужим адресом электронной почты.

1.4. Вы несете ответственность за безопасность вашей учетной записи и пароля. Мы не можем и не будем нести ответственности за какие-либо убытки или ущерб, возникшие в результате несоблюдения вами этого обязательства по обеспечению безопасности.

1.5. Зарегистрированные пользователи добавляют в сервис свои услуги, настраивают рабочее расписание, заполняют профиль и размещают ссылку на свою публичную страницу в интернете, чтобы люди могли записаться к ним на услуги. «Окошки» постоянно дорабатываются, поэтому функций со временем будет становится больше.

1.6. Вы не имеете права использовать Сайт для следующих целей:

Хотя наши ограничения на использование являются всеобъемлющими, они не могут быть исчерпывающими. Отдельные правонарушения могут не поддаваться классификации. Но мы надеемся, что вы уловили суть.

1.7. Вы несете ответственность за весь контент, размещенный в вашей учетной записи, и действия, которые происходят от её лица.

1.8. Только люди могут регистрироваться на Сайте. Учётные записи, зарегистрированные ботами или другими автоматизированными методами, запрещены.

2. Оплата, возврат средств и изменения тарифного плана

2.1. «Окошками» можно пользоваться бесплатно 14 дней с момента регистрации в сервисе. По истечении 14 дней, необходимо купить подписку на месяц или на год. При оплате на год предоставляется скидка 15%. Если вы пользуетесь бесплатной версией Сайта, это действительно бесплатно: мы не запрашиваем у вас вашу банковскую карту и не продаём ваши данные.

2.2. По истечении пробного периода вам необходимо оплатить подписку на месяц или на год, чтобы продолжить пользоваться сервисом. Если вы не оплатите подписку, мы заморозим вашу учетную запись, и она будет недоступна до тех пор, пока вы не произведете платёж.

2.3. Чтобы оплатить подписку, перейдите в раздел «Оплата и подписка» в настройках своей учётной записи «Окошек» и выберите соответствующий тариф: «Раз в месяц» или «Раз в год».

2.4. Если вы переходите с бесплатного тарифного плана на платный, мы немедленно снимем средства с вашей карты. Платежный период начнется в день списания средств. Например, если вы оформите ежемесячную подписку 10 октября, то стоимость подписки будет списываться 10-го числа каждого месяца до тех пор, пока вы не отмените подписку или не сменит тарифный план. При смене тарифного плана новый тариф начинает действовать со следующего платежного периода.

2.5. Подписка месяц стоит 490 рублей, подписка на год — 4990 рублей. Все налоги и комиссии уже включены в стоимость. Стоимость подписки текущей версии продукта фиксируется и сохраняется за пользователем.

2.6. Мы оставляем за собой право изменить стоимость подписки в будущих версиях продукта. Когда мы делаем это, мы, как правило, освобождаем существующих клиентов от этих изменений и сохраняем за ними возможность пользоваться предыдущей версией сервиса на прежних условиях.

Однако мы можем изменить цены и для существующих клиентов. Если мы сделаем это, мы отправим уведомление за 30 дней и уведомим вас по указанному адресу электронной почты. Мы также можем разместить уведомление об изменениях на наших веб-сайтах или в самих сервисах, которых затронули изменения.

2.7. При попытке списать средства с вашей карты могут возникнуть технические проблемы, не зависящие от нас: сбой сети, отказ банка провести операцию или недостаток средств на счёте. В таком случае мы попробуем списать деньги ещё раз через три дня. Если проблема не решится за 72 часа, мы заморозим вашу учетную запись до тех пор, пока вы не произведете платёж.

2.8. Мы осуществляем возврат средств в соответствии с нашей справедливой политикой возврата. Всё просто: если вы по какой-либо причине недовольны нашим сервисом, просто свяжитесь с нами, и мы решим ваш вопрос.

Вот несколько ситуаций, в которых мы готовы полностью вернуть деньги за подписку:

3. Отмена подписки и удаление учётной записи

3.1. Вы несёте единоличную ответственность за отмену подписки и удаление вашей учетной записи. Вы можете найти инструкции о том, как отменить подписку или удалить свою учетную запись, в «Помощи». Если вам нужна помощь, напишите нам на почту.

3.2. После отмены подписки, вы сможете пользоваться «Окошками» до конца оплаченного периода. Вы можете возобновить её в любое время. Мы сохраним ваши записи, клиентов и настройки. Когда вы вернётесь, всё будет как прежде.

3.3. Все ваши данные будут недоступны на Сайте сразу после удаления учётной записи. Мы перестанем списывать деньги с вашей карты. Клиенты не смогут записаться к вам на услуги через «Окошки». В течение 30 дней весь контент будет безвозвратно удален с наших серверов и бэкапов.

Мы не сможем восстановить эту информацию после того, как она будет удалена. Если вы хотите экспортировать какие-либо данные, скачайте архив со списком ваших услуг, записей и клиентов, прежде чем удалить учётную запись. Вы не сможете сделать это после удаления аккаунта.

3.4. Мы имеем право приостановить или прекратить действие вашей учетной записи и отказать в любом текущем или будущем использовании наших услуг по любой причине в любое время.

Мы также оставляем за собой право отказать в использовании Сайта любому лицу по любой причине в любое время. Несмотря на то, что большинство людей не делают ничего плохого, всегда найдётся тот, кто занимается какими-нибудь гнусностями. На этот случай у нас есть способ остановить таких людей и защитить остальных от их действий.

Словесное, физическое, письменное или иное оскорбление, включая угрозы, кого-то из нашей команды приведёт к немедленному закрытию учетной записи.

3. Ответственность

3.1. Сервис «Окошки» предоставляется как есть, а мы прямо или косвенно не гарантируем, что «Окошки» не имеет дефектов, не вызывает сбоев или подходит для использования по конкретному назначению.

3.2. Мы не гарантируем, что сервис «Окошки» будет соответствовать этическим, художественным и иным требованиям пользователя.

3.3. Мы не отвечаем за любой прямой или косвенный ущерб, возникший в связи с использованием сервиса «Окошки», а также не возмещаем никакие убытки, возникшие в связи с его использованием.

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Менять функциональность сервис «Окошки» нельзя. Любую попытку изменения кода мы расцениваем как нарушение авторских прав и удаляем аккаунт пользователя без права восстановления, а сумму оплаты в этом случае удерживаем в качестве штрафа за нарушение настоящих условий.

4.2. «Окошки» создан с нуля в Студии Евгения Лепёхина, и все исключительные права на него, разумеется, принадлежат нам. Управляет правами ИП Лепёхин Евгений Александрович.

5. Заключительные положения

5.1. Возникающие споры мы предпочитаем решать до суда в ходе переписки с пользователем. Срок ответа на претензию не превышает 20 дней. Если урегулировать спор все же не удается, его рассматривает суд Российской Федерации.

5.2. Описанные правила работы с «Окошками» действуют по всему миру.

6. Изменение правил

6.1. Правила пользования находятся в общем доступе по адресу https://okoshki.me/terms. Мы можем изменить их в одностороннем порядке, не уведомляя вас дополнительно. Об изменении правил вы можете узнать самостоятельно.

7. Наши реквизиты

ИП Лепёхин Евгений Александрович

ОГРНИП 318723200000054

ИНН 720692717060

hey@okoshki.me